Optimalisasi Pengelolaan Media Sosial Pemkot Cimahi Ditengah Dinamika Era Digital

Rano Hardiana 13 November 2025 731 kali dilihat

CIMAHI.- Pemanfaatan media sosial yang optimal dapat menyampaikan pesan-pesan pemerintah secara terintegrasi, konsisten, dan tepat sasaran. Pengelolaan media sosial yang profesional diharapkan mampu memperkuat citra positif pemerintah, membangun kepercayaan publik, serta memastikan layanan informasi kepada masyarakat berjalan transparan dan responsif di tengah dinamika era digital.

Hal itu terungkap pada Rapat Koordinasi PIC Pengelola Media Sosial Perangkat Daerah Tahun 2025 di Aula Gedung B Pemerintah Kota Cimahi Jalan Raden Demang Hardjakusumah Kota Cimahi, Rabu (12/11/2025). Kegiatan diikuti seluruh PIC media sosial perangkat daerah dan PIC Media Sosial kewilayahan se-Kota Cimahi dan dihadirkan narasumber dari Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Jawa Barat dan Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Cimahi.

Dalam sambutannya, Wali Kota Cimahi Ngatiyana, menegaskan pentingnya penguatan koordinasi dan literasi digital dalam pengelolaan media sosial pemerintah daerah. "Kegiatan ini langkah strategis memperkuat komunikasi antarpengelola media sosial agar arus informasi positif seperti capaian kinerja dan hasil pembangunan dapat tersampaikan dengan baik. Saya berharap pengelolaan konten yang optimal dapat memaksimalkan distribusi informasi publik sekaligus meminimalisir penyebaran hoaks di ruang digital," ujarnya.

Wakil Wali Kota Cimahi Adhitia Yudisthira, turut memberikan arahan kepada para pengelola media sosial perangkat daerah agar terus meningkatkan kolaborasi dalam penyebaran informasi publik. "Mendorong pemanfaatan fitur "Collaboration" yang tersedia di berbagai platform media sosial sebagai upaya memperluas jangkauan audiens. Sehingga distribusi dan transfer informasi kepada masyarakat dapat berlangsung lebih efektif dan optimal," ungkapnya.

Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Cimahi Ahmad Saefulloh menekankan pentingnya pengelolaan media sosial pemerintah daerah secara strategis di era keterbukaan informasi publik. "Dulu, rilis pers, papan pengumuman, atau siaran radio cukup menjadi saluran utama. Hari ini, lebih dari 71% warga usia produktif mengakses informasi pemerintah pertama kali melalui media sosial," ujarnya.

Hal ini sesuai dengan Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik yang menuntut pemerintah untuk mengelola informasi secara transparan dan akurat, serta hadir aktif di ruang digital tempat masyarakat berinteraksi.

"Kehadiran media sosial tanpa strategi yang jelas justru dapat menimbulkan risiko reputasi bagi institusi publik. Karena itu, para PIC media sosial di lingkungan Pemerintah Kota Cimahi diharapkan tidak hanya berperan dalam membuat konten, tetapi juga membangun narasi kebijakan yang mudah dipahami, menjaga integritas informasi, dan mendorong komunikasi dua arah yang sehat," jelasnya.

Saefulloh menegaskan, tugas utama pengelola media sosial bukan sekadar mengejar viralitas. "Melainkan membangun kepercayaan publik dan memenuhi hak masyarakat atas informasi yang bermakna," sebutnya.

Para peserta mendapat materi strategi optimalisasi media sosial, pembuatan konten menarik di media sosial, serta mengenal algoritma media sosial. Mereka mendapatkan pengetahuan praktis meningkatkan efektivitas komunikasi digital, memahami perilaku audiens, serta menciptakan konten yang informatif, kreatif, dan selaras dengan kebijakan pemerintah.

Kegiatan ini tidak hanya meningkatkan kapabilitas para Person in Charge (PIC) media sosial, tetapi juga mendorong sinergi antarlembaga dalam menyampaikan pesan-pesan pemerintah secara terintegrasi, konsisten, dan tepat sasaran.

Melalui pelaksanaan rapat koordinasi ini, Pemerintah Kota Cimahi berharap menjadi langkah strategis memperkuat tata kelola media sosial di lingkungan pemerintah daerah. Para pengelola media sosial perangkat daerah dapat memperkuat peran sebagai garda terdepan dalam menyebarluaskan informasi publik yang akurat dan membangun citra positif Pemerintah Kota Cimahi.**