Hari Pelanggan Nasional 2025: Bank BJB dan Pemkot Cimahi Perkuat Komitmen Pelayanan Prima

CIMAHI.– Pemerintah Kota Cimahi bersama Bank BJB Cabang Cimahi menyelenggarakan rangkaian kegiatan dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional tahun 2025, yang berlangsung pada Kamis (4/9) di kantor Bank BJB Cabang Cimahi. Acara tersebut menegaskan komitmen kedua lembaga dalam memberikan pelayanan prima serta membangun kemitraan yang solid dengan masyarakat.

Wali Kota Cimahi, Ngatiyana, menyampaikan apresiasi atas kepedulian Bank BJB yang tidak hanya menghadirkan layanan keuangan profesional, tetapi juga berperan aktif dalam pembangunan daerah. Menurutnya, sinergi antara Pemkot Cimahi dan Bank BJB telah memudahkan pengelolaan keuangan daerah yang transparan, akuntabel, dan efisien, sekaligus mempercepat berbagai program pembangunan yang berdampak pada kesejahteraan masyarakat.

Hari Pelanggan Nasional yang diperingati sejak 2003 ini menjadi momentum bagi perusahaan, termasuk Bank BJB, untuk memperkuat komitmen dalam pelayanan terhadap nasabah. Pada peringatan tahun ini, tema “Think Customer” mengajak pelaku usaha untuk selalu menempatkan kebutuhan dan pengalaman pelanggan sebagai pusat perhatian dalam setiap strategi bisnis.

Selain pelayanan perbankan, Bank BJB Cabang Cimahi juga menyediakan layanan pemeriksaan kesehatan gratis sebagai bagian dari program Corporate Social Responsibility (CSR). Inisiatif ini mendapat sambutan positif dari masyarakat dan memperkuat hubungan yang harmonis antara bank dan nasabah.

Wali Kota Cimahi menambahkan, peran Bank BJB sebagai mitra strategis pemerintah sangat vital dalam menjaga kelancaran aliran keuangan, seperti penyaluran gaji pegawai dan pengelolaan kas. Ia berharap kemitraan ini tetap terjaga dan terus berkembang seiring dengan kemajuan teknologi dan digitalisasi layanan perbankan.

Dalam kesempatan tersebut, Ngatiyana mengingatkan pentingnya pelayanan prima dan komunikasi yang positif demi kemajuan layanan publik dan bisnis di Kota Cimahi. Ia juga berpesan kepada seluruh elemen agar terus mengembangkan inovasi demi memenuhi kebutuhan pelanggan yang semakin dinamis.

Dengan berbagai program dan dukungan tersebut, Pemerintah Kota Cimahi optimis Bank BJB akan tetap menjadi pilihan utama masyarakat, sekaligus andalan dalam mendukung pembangunan daerah secara berkelanjutan.***